miércoles, 18 de enero de 2012

Ley SOPA no podrá contra la pirateria

Ciudad de México • El gigante de Internet, Google, aseguró que tanto la Ley SOPA como la Ley PIPA no podrían terminar con los sitios piratas y se mostró en contra de esas propuestas de Ley, junto a otros sitios web que realizaron un “apagón” masivo para expresar su rechazo.

En un comunicado de prensa, la empresa estadunidense resaltó que “existen mejores formas de atajar la piratería que pedirle a las compañías de EU que censuren Internet” y recomendó que se corte la fuente de ingresos de los sitios “deshonestos” que están en “eso” debido al dinero.

Google demandó que de aprobarse estas leyes las autoridades podrían “filtrar Internet y bloquear el acceso a herramientas que permitan esquivar esos filtros” y señaló que SOPA y PIPA también “eliminan los juicios justos”.

Resaltó que esas leyes podrían afectar no sólo a EU sino a aquellos países que se encuentre “bajo sospecha de utilizar contenidos que estén bajo derechos de autor sin autorización explícita de los dueños”.

Previó que de aprobarse estas iniciativas las compañías de Internet serían blanco potencial de “requerimientos judiciales inconsistentes”, por lo que dijo que se facilitaría el proceso de demandar a las empresas norteamericanas que respetan la ley.

“SOPA y PIPA podrían crear mandatos judiciales peligrosos”, calificó.

Google reiteró su apoyo a otras páginas como Wikipedia y Tumblr, quienes se sumaron al rechazo a las propuestas, y dijo “pensamos que existe una buena manera de avanzar en la lucha sin causar daños colaterales a la web”, por lo que llamó a los usuarios a firmar una petición para expresar al Congreso estadunidense la inconformidad con esas iniciativas.

Fuente: Milenio

martes, 17 de enero de 2012

El caso: Nestle



Nestle es el último caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales. En este post explicaremos desde su origen como se gestó este desastre 2.0 y como podria haberse evitado.

Sorprende que compañías multinacionales que invierten grandes cantidades en sus estrategias Marketing aun no sean conscientes del cambio que las redes sociales han significado para la comunicacion corporativa y de los riesgos derivados de intervenir en estos medios sin conocer y respetar las reglas de etiqueta comúnmente aceptadas por sus usuarios.

Todo empezó el pasado 17 de marzo cuando Green Peace publicó un informe en el que se dice que Nestlé utiliza aceite de palma procedente de Indonesia para elaborar sus productos y su proveedor, Sinar Mas, incumple las leyes indonesias deforestando la selva y destruyendo el habitat de una especie protegida como los orangutanes.

Nestle respondió negando la acusación y diciendo que su proveedor es Cargil, pero los ecologistas, que afirman que Sinar Mas es, a su vez, el proveedor de Cargil, lanzaron una campaña en Youtube, Twitter y Facebook invitando a los internautas a utilizar un logo modificado de Kit-Kat con la palabra “killer”.

El 18 de Marzo la multinacional suiza consiguió que Youtube retirara el video alegando uso indebido de su marca registrada y publicó en su pagina de Facebook una entrada en la que decia a sus fans de que si publicaban alguna modificación de su logo borrarían la publicación.

A la mayoría de los fans no les gusto la censura impuesta por Nestle, que en lugar de atender las quejas y preguntas de sus seguidores respondió que tanto el logo como la pagina de Facebook son propiedad de la empresa, por lo que únicamente Nestle fija las reglas de participación y si alguien no esta conforme es libre de dejar de ser fan.

Esta actitud ha generado una ofensiva global contra la empresa suiza, tanto en grupos anti-Nestle como Boycott Nestle, Can this orang-utan get more fans than Nestle? o NESTLÉ: “Killer-Asesino” como en su propia pagina de facebook, que difunden listados de productos publicados durante otra crisis de comunicacion ya superada relativa a los productos de alimentación infantil.

Tras dos días bajo el chaparrón y varios comunicados en su web, un representante de Nestle intentó sin éxito calmar los ánimos insinuando que la reacción del publico era desproporcionada, ya que no censuraban a todo para permitir solo comentarios positivos. Finalmente, intentó dar marcha atrás y pidió disculpas por los errores cometidos y sus malas formas, anunciando que dejarían de eliminar los post de los fans, aunque no parece que la situación se haya calmado.

Independientemente de la veracidad o no de las críticas recibidas (que desconocemos), Nestle reaccionó tarde y mal, al no saber adaptar su mensaje a las reglas de etiqueta seguidas en las redes sociales.

Tampoco supo reconocer en la modificación de su logo (practica común en Internet) una consolidación de su branding global. Pese a que en este caso fuera utilizado con connotaciones negativas, el que los internautas modifiquen y difundan un logo esta al alcance de muy pocas marcas (Nike, Puma, Google, Coca Cola, etc). Si esta crisis se hubiera gestionado correctamente, sin intentar silenciar a sus fans ni prohibirles adaptar el logo corporativo, Nestle podría haber sentado las bases de futuros éxitos.

Nadie discute hoy día que tener presencia donde esta tu publico, como en Facebook, es la base de una estrategia de Social Media. Esto implica que es el público, si considera tu marca y tus contenidos interesantes o útiles, quien decide participar y enriquecer tu página haciéndose fan. Partiendo de esta base resulta obvio que faltarles al respeto diciendo que ese espacio no les pertenece y censurando su participación no conseguirás generar confianza en tu audiencia ni un clima positivo hacia tu marca.

Por otro lado, uno de los objetivos de cualquier estrategia de Social Media es construir relaciones estables y duraderas con nuestro público objetivo. Para conseguirlo la honestidad es otro de los elementos clave y utilizar el lenguaje corporativo en estos medios sociales no ayuda. Los usuarios rechazan los mensajes corporativos y exigen un trato personal y humanizado, por lo que reconocer los errores y pedir disculpas cuando sea necesario suele ser muy valorado por los usuarios y positivo para las empresas.

Una respuesta sincera y amplia hubiera contenido las críticas y en lugar de incentivarlas como sucedió con la censura. Nestle no dio explicaciones satisfactorias cuando sus fans lo requirieron y no se disculparon hasta que se vieron impotentes para contener la avalancha de críticas (casi una por minuto desde el inicio de la crisis).

Cualquier empresa esta expuesta a las crisis de comunicación y la única forma de superarlas y salir fortalecido de ellas es asumir las críticas como normales, incluir su monitorización dentro de los procesos corporativos, darles una respuesta adecuada mejorando nuestros servicios y satisfacer las expectativas de nuestro público para generar confianza.

Fuente: internetadvantage

50 cosas de facebook que no sabias

1. Una de cada 13 habitantes del planeta Tierra tiene cuenta en Facebook.
2. Los usuarios de más de 35 años representan más del 30% de la comunidad de Facebook.
3. El 71,2% de los internautas de Estados Unidos tiene cuenta en Facebook.
4. Cada 20 minutos, 1.000.000 links son compartidos en Facebook.
5. Cada 20 minutos, 1.484.000 invitaciones a eventos son compartidas en Facebook.
6. Cada 20 minutos, 1.323.000 fotos son etiquetadas en Facebook.
7. Cada 20 minutos, 1.851.000 mensajes de estado son publicados en Facebook.
8. Cada 20 minutos, se aceptan 1.972 millones de solicitudes de amistad en Facebook.
9. Cada 20 minutos, 2.716.000 fotos son subidas a Facebook.
10. Cada 20 minutos, se envían 2.716.00 mensajes a través de Facebook.
11. Cada 20 minutos se publican 10,2 millones de comentarios en Facebook.
12. Cada 20 minutos, se escriben 1.587.000 mensajes de muro de Facebook.
13. Durante el último fin de semana de Año Nuevo, se subieron a Facebook 750 millones de fotografías.
14. El 48% de los jóvenes estadounidenses se informa de la actualidad a través de Facebook.
15. El 48% de los usuarios de entre 18 y 34 años se conectan a Facebook nada más levantarse.
16. El 50% de los usuarios activos de Facebook se conectan a diario a esta red social.
17. Los usuarios de Facebook tienen 130 amigos de media.
18. La gente invierte más de 700.000 millones de minutos al mes en Facebook.
19. Hay más de 900.000 objetos con los que el usuario puede interactuar en Facebook (páginas, grupos y eventos).
20. Los usuarios de Facebook están conectados de media a 80 páginas, grupos y eventos.
21. Los usuarios de Facebook crean de media 90 piezas de contenido cada mes.
22. Cada mes se comparten en Facebook más de 30.000 millones de piezas de contenido (links, noticias, entradas en blogs, notas, álbumes de fotos, etc.).
23. Facebook está disponible en más de 70 idiomas.
24. Más del 70% de los usuarios de Facebook procede de Estados Unidos.
25. Más de 300.000 usuarios ayudaron a crear las diferentes versiones lingüísticas de Facebook con la ayuda de una herramienta de traducción.
26. Emprendedores y desarrolladores de más de 190 países colaboran con Facebook.
27. Cada día, se instalan en Facebook 20 millones de aplicaciones.
28. Cada mes, más de 250 millones de personas interactúan con Facebook desde páginas web externas.
29. Desde que Facebook inaugurara sus plugins externos en abril de 2010, una media de 10.000 nuevas páginas web los agregan cada día a sus portales.
30. Más de 2,5 millones de páginas web han integrado ya plugins de Facebook en sus respectivos portales.
31. Más de 250 millones de usuarios activos de Facebook se conectan a esta red social a través de sus dispositivos móviles.
32. Los usuarios que se conectan a Facebook a través de dispositivos móviles son el doble de activos que los que no utilizan este tipo de aparatos.
33. Más de 200 operadoras de telefonía móvil de 60 países trabajan en el desarrollo y promoción de productos de Facebook para móviles.
34. En la primitiva home de Facebook podía verse el rostro del actor Al Pacino.
35. Cuando echó a andar en 2004, Facebook contaba con una función para compartir archivos.
36. La red primitiva de Facebook incluía a Apple y a Microsoft.
37. El significado del término “poke” en Facebook no ha sido en realidad nunca definido.
38. Hay una aplicación en Facebook que muestra el menú diario de la cafetería de la empresa de Mark Zuckerberg.
39. Mark Zuckerberg asegura que es licenciado en Harvard, aunque en realidad nunca se llegó a graduarse.
40. Los australianos son los que más tiempo pasan al mes en Facebook. Invierten en esta red social más de 70 horas cada mes.
41. La capucha de un empleado de Facebook fue subastada en eBay por 4.000 dólares.
42. Facebook recibió inicialmente el soporte financiero de Peter Thiel, cofundador de PayPal, que aportó 500.000 dólares a las arcas de la compañía de Zuckerberg.
43. Facebook es la segunda página web que más tráfico genera después de Google.
44. Facebook tiene un valor aproximado de 80.000 millones de dólares.
45. Facebook obtiene beneficios a través de la publicidad y la venta de bienes virtuales.
46. Mark Zuckerberg fue acusado de plagio por la plataforma ConnectU.
47. Estados Unidos es el país con más usuarios en Facebook. Un total de 155 millones de estadounidenses están presentes en Facebook, el 23,6% de la comunidad global de la red social
48. Hay más de 16 millones de páginas de fans en Facebook.
49. Texas Hold’em Poker es la página con más fans en Facebook (41 millones de seguidores).
50. Facebook cuenta con más de 750 millones de usuarios activos en todo el mundo.
Fuente: rrhhsocialmedia

lunes, 16 de enero de 2012

Las Redes sociales son ya fundamentales para encontrar empleo

Más allá del tópico de que las redes sociales son una herramienta muy útil para tener contactos, éstas redes se están convirtiendo día a día en una herramienta fundamental para encontrar empleo.

Así lo aseguran los últimos estudios realizados sobre ellas como el que ha llevado a cabo recientemente el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, titulado “Las Redes Sociales en Internet”, donde se asegura que nada y nada menos que el el 80% de los empresarios o empleados de recursos humanos usan las redes sociales como red aunque sea de forma secundaria para encontrar futuros trabajadores.

En otro estudio, el “Social Recruiting Survey 2011”, se dice que éstos empleadores de recursos humanos pasan un 50% del tiempo más que hace unos años buscando gente en esta redes.

Según el diario económico español cincodías.com, un 92% de los seleccionadores españoles utilizaron o consideraron utilizar las redes sociales para seleccionar candidatos durante el 2010.

¿Pero cuales son las principales redes sociales para encontrar empleo?

La más usada en todo el mundo es LinkedIn, que conecta a más de 100 millones de profesionales. Es también la más utilizada en España. En ella podemos insertar nuestro currículum y establecer contactos tanto con gente de recursos humanos, empresas como con otros usuarios, con los que podemos establecer por ejemplo proyectos comunes.

Pero tal y como nos contaba en éste mismo diario Andrés Fontenla, director general de Future Step, filial del headhunter Korn Ferry “En Linkedin, hay que posicionarse de forma sutil. Nada de poner ‘busco empleo”

Y es que se trata mas bien de darnos a conocer, de establecer contactos para que cuando los empleadores revisen éstas redes a la hora de buscar trabajadores den con nosotros por estar entre sus contactos, o bien, llamarles la atención por nuestro currículum o nuestros propios contactos, que suelen mostrar nuestra profesionalidad.

Otras redes sociales importantes para encontrar empleo son Xing, Orkut, Twitter o Viadeo. Xing es muy parecida a LinkedIn y es la segunda en el mundo en usuarios. Orkut o Twitter, aunque no son específicas para el empleo, suelen dar muestra de qué intereses tenemos, y también, sirven para establecer contactos con empleadores o gente que en un futuro nos puede interesar a la hora de enviar un currículum, sobretodo gracias al valor añadido de conocerlo virtualmente al menos.

Viadeo, es otra red social en auge, muy importante sobretodo para empleo o clientes si somos autónomos, freelancers o tenemos una pequeña empresa. Sirve además para promover nuestros productos, encontrar socios y colaboradores…

Pero éstas no son las únicas, hay infinidad de ellas organizadas generalmente según la rama profesional, y en muchas de ellas, podemos hacer trabajos de forma freelance y ofrecer nuestros productos.

Lo que sí es importante siempre, tal y como nos comenta Margarita Alonso, directora general de Alumni y Carreras de IE Business School, es “tener un perfil profesional en las redes sociales. Es esencial aunque no se solicite trabajo. Hay que construir nuestra marca profesional. Se debe mostrar coherencia, decir lo mismo en las diferentes redes y cuidar lo que se comenta. Y ser activo”.
Fuente: Ojo internet

El coste del marketing online es menor que el del marketing tradicional

La generalización del acceso a Internet ha modificado sustancialmente numerosos sectores profesionales, pero el del marketing es sin duda uno de los que más ha notado este cambio. Así, el publico cada vez desconfía más de las vallas publicitarias y los anuncios en televisión, mientras que la publicidad que nos llega a través de Internet y las redes sociales nos provoca menos desconfianza, quizá porque es menos intrusiva y nos da menos opciones de pensar que nos están manipulando para que consumamos. Por ello, cada vez son más las empresas que ponen todos sus esfuerzos en las campañas de marketing online.

Pero además, según los datos publicados en la web Comunicare.es, cuesta menos trabajo y por lo tanto menos dinero atraer clientes potenciales mediante una campaña centrada en las webs y las redes sociales que en los tradicionales folletos o anuncios televisivos.

Según esta información el 44% del correo publicitario directo, el conocido buzoneo, no llega ni siquiera a abrirse, mientras que el 86% de los usuarios se dedica a hacer zapping mientras se muestran los anuncios televisivos, lo que muestra que la eficacia de la publicidad tradicional está perdiendo terreno. En cambio el marketing online busca ganarse la confianza de los usuarios a través de blogs y redes sociales, y habitualmente son los propios consumidores los que acuden a este tipo de sitios publicitarios si sabemos ofrecerles la información que andan buscando.

Por lo tanto, aunque la televisión sigue siendo el sector publicitario en el que las inversiones son mayores, es probable que esta tendencia cambien en pocos años.
Fuente: ojo internet

11 consideraciones a la hora de desarrollar un proyecto Online



Comparto contigo algunas consideraciones para tener en cuenta a la hora de desarrollar y llevar a cabo un proyecto online:

1. Cross media. Es vital materializar y soportar acciones online y offline, pasa tu comunicación y marketing de un plano al otro para logar una mayor efectividad.

2. Se trascendente en tus acciones. Focaliza las acciones en Social Media hacia tu público objetivo, hazlo con la suficiente trascendencia para que sienta ese aire de exclusividad, transparencia, autenticidad, calidad y servicio.

3. Presta atención a lo que transmites. Cuando trabajes en la Web Social, deberías prestar especial interés en orientar correctamente tanto la forma como el fondo de lo que quieres transmitir a tu audiencia.

4. El online no cambia la planificación. requiere de un calendario, consistencia, regularidad y coherencia tanto en la estrategia como en las acciones llevadas a cabo.

5. Realiza un informe estratégico online. Realiza un análisis de la situación pasada, presente y futura de la empresa, pensando en los objetivos online de la empresa, la monetización de estos y la interactividad y la participación del y con el cliente.

6. El informe marca el camino. El informe que realices dibuja las líneas maestras a seguir cuando se implementen las demás áreas funcionales que intervienen en el proyecto (variarán dependiendo las necesidades del proyecto) y se ejecuten sus acciones.

7. Capital humano. Se aconseja disponer del equipo humano, proveedores y servicios para llevar a cabo todas las acciones descritas en el informe: Programación, SEO, ecommnerce, social commerce, marketing online, Social Media, Community, diseño, desarrollo Web… ¿o piensas qué Social Media hace todo esto?

8. No olvides la creatividad u su ejecución. Las campañas junto a la creatividad (parte operativa) será desarrollada y ejecutada por las diferentes áreas que conforman el proyecto.

9. Ventaja competitiva. Aconsejo destacar en todo momento la ventaja competitiva de la empresa: pueden ser precios competitivos, calidad y servicio excelentes, equipo humano, soluciones instantáneas, etc. Debería ser visible en cada acción, en cada “call to action”, en cada rincón online donde tengamos presencia.

10. Presencia digital. Nunca pierdas de vista la importancia de crear o fortalecer la identidad digital. Esta debería ser sólida, coherente, visible y creíble.

11. Busca a un líder no a un manager. La auditoría, coordinación, asesoramiento, seguimiento y labores de consejero son más sinónimos de liderazgo que de management.

Estoy seguro que podrías añadir alguna otra consideración ¿Qué me dices?
Fuente: Israel garcia

Top 10 de aplicaciones sociales


Beluga (Facebook Messenger): aunque en principio no era una empresa de Facebook, su compra se convirtió en una de las mejores inversiones de 2011, ya que todos conocemos y hemos utilizado alguna vez, en algún dispositivo a Facebook Messenger
Pinterest: nació como una especie de pizarra en la que compartir todo lo que amamos. Y aunque en un principio se le comparó con Delicious, la verdad es que ha demostrado que sus posibilidades son más y su crecimiento ha sido la demostración de su éxito.
Turntable.fm: escuchar música mientras se chatea nunca fue más sencillo. Y el crecimiento de la app para los primeros 100 mil usuarios ha sido en apenas días.
sneakpeeq: sin duda la ayuda perfecta para los que venden servicios en internet. Se trata precisamente de hablar de esos productos y de que la gente se mantenga en esa conversación para conseguir mayo alcance social.
Path 2.0: fue la alternativa a las redes sociales familiares, y para quien la probó dicen que no hay nada mejor. Pero aún están a tiempo si no lo han hecho.
Tweetboot: aunque no es la aplicación oficial de Twitter demostró que lo de ser oficial no es siempre lo mejor, y si aun no han encontrado el cliente perfecto para el microbloggin quizás deberían echar un vistazo a éste.
Voxer: la red social basada solo en la voz para comunicarse triunfó a su manera. Casi como decir que es la radio del social media.
Google Plus: llegó, y por fin demostró que Google Plus era el triunfo del buscador en el campo de lo social.
Spotify: que les voy a contar del streaming músical que no sepan ya. Aunque en 2011 con sus alternativas de pago defraudó a los usuarios que luego siguieron apostando por él de todos modos.
Instagram: casi diríamos la que mayor crecimiento tiene, con 2 usuarios por segundo que conquista alrededor de todo el mundo. Los aficionados a la fotografía tienen claro cual es su red social.
Redes Sociales

Facebook cambia las historias patrocinadas



Facebook comienza a introducir publicidad en el muro de sus usuarios. La red social ha empezado a incorporar las denominadas Historias patrocinadas anunciadas hace algún tiempo. Para respetar la experiencia del usuario, la red social ha aumentado los controles sobre los tipos de anuncios que se pueden mostrar.

Las Historias patrocinadas fueron introducidas en enero de 2011. Se trataba de un nuevo formato de publicidad capaz de integrar los intereses de los amigos y una marca determinada. Estas aparecían anteriormente en la columna derecha, para pasar después a formar parte de los teletipos, donde se informa de las actividades más recientes de los usuarios sin tener que ir actualizando la página.

Facebook se planteó traspasar las Historias patrocinadas al muro de los usuarios y desde este martes algunos usuarios han empezado a verlas en sus muros.

Estas Historias patrocinadas sólo podrán hacer referencia y enlazar a un contenido dentro de Facebook. Las páginas sólo pueden buscar nuevos seguidores a través de otro tipo de Historias patrocinadas que promuevan la actividad de un amigo, por ejemplo, que haya hecho clic en ‘Me gusta’. Pero el anunciante no tiene la opción de añadir sus propios mensajes adicionales, tal y como recoge el blog Inside Facebook, según un portavoz de la red social.

Los usuarios de Facebook únicamente recibirán historias de anunciantes una vez que hayan hecho clic en ‘Me gusta’ en la página de Facebook del anunciante.

Desde Facebook han insistido en que la inclusión de los anuncios no será masiva. La mayoría de los usuarios verán un máximo de un anuncio por día en su muro. Facebook asegura a los usuarios que pueden hacer clic en ‘Ocultar’ para eliminar estas historias, limitar el volumen de las historias de amigos específicas mediante la suscripción de ‘Sólo mensajes importantes’ o hacer clic en ‘Ya no me gusta’ en la página que generó la historia.

El mundo

10 consejos para generar contenido en tu blog



Seguramente has llegado muchas veces al punto de no saber cómo inspirarte para generar artículos para el blog de tu negocio. Debes haber pensado como la mayoría de nosotros, “Ya escribí de todo en el blog, no sé que más hacer” o “¿Cómo voy a poder generar siempre contenido nuevo para el blog y dos veces por semana?”

No es un secreto que el número de seguidores del blog de un negocio es directamente proporcional a la frecuencia de publicación de artículos nuevos. Entonces, aquí tienes 10 ideas para que generes artículos frecuentemente en tu blog y no te quedes sin inspiración

1. Responde a las Preguntas Comunes con un Artículo

Agrupa las preguntas que recibas todos los días a través de Facebook, Twitter, Email y en tu Blog… las más comunes y que consideres más interesantes, en lugar de responderlas simplemente a la persona pues escribe un artículo en tu blog sobre eso.

De esa forma has ayudado a una persona con su duda y a través de tu blog, que es tu “agencia o centro de inteligencia” en tu negocio, ayudas a muchas personas con la misma duda y en el futuro sólo tendrás que referir a las personas a ese artículo.

2. Cita Artículos de Otros Blogs

Otros blogueros en tu industria pueden haber escrito un artículo tan bueno, que ya no necesitas escribir un artículo sobre lo mismo pero puedes crear uno, enlazarlo y dar tu punto de vista sobre el tema.

Agregar valor a la conversación hace que tu blog sea más respetado. Siempre que quieras hacer esto, pregúntate a ti mismo ¿Qué cosa interesante puedo añadir a esto? Si bien a la “blogósfera” le encanta la controversia, también le encanta cuando alguien agrega valor con buenos argumentos.

3. Crea una Alerta de Google

Con las Alertas de Google, puedes recibir notificaciones en tu email de temas específicos en un nicho de mercado para que sepas de que está hablando la gente. Monitorear noticias y conversaciones en internet puede inspirarte a crear contenido de valor para tu público objetivo.

4. Publica una Encuesta

Esa es una buena idea para incentivar la participación de los seguidores de tu blog, y hacer que la gente regrese a votar y lo comparta con sus amigos y colegas. Crea una Encuesta y publícala en un artículo o en la barra lateral de tu blog, y pide a los lectores que voten. ¿Deseas saber algo de la gente que sigue el blog de tu negocio? Pregúntales.

Hay algunos servicios gratuitos que te permiten agregar encuestas a tu blog: Vizu y Polldaddy son buenos.

Además de generar contenido interesante en tu blog, sacando ideas de los resultados de tu encuesta, también puedes usar esos resultados para un estudio más profundo.

5. Pregunta en Facebook y Twitter

Es parecido a la encuesta, es más… puedes publicar tu encuesta en Facebook y Twitter. Pero además de eso puedes hacer preguntas específicas y recibir respuestas prácticamente de inmediato sobre algún tema en particular para que puedas convertir eso en un artículo.

6. Promociona tus Actividades

Pero no como una carta de ventas, sino simplemente anuncia tus propios eventos en internet o presenciales, conferencias, lanzamiento de productos o servicios. Cada vez que tengas algo nuevo, hazle saber a tus lectores sobre eso mediante un artículo en tu blog.

Si publicas comunicados de prensa sobre tu negocio, también publícalo en tu blog.

7. Usa Inteligentemente tus Categorías

Si te das cuenta, normalmente debes haber estado blogueando acerca de cinco a siete sub-temas de tu negocio, que son tus categorías principales. Si estás blogueando acerca de muchos más sub-temas, personalmente te recomiendo que reduzcas a esa cantidad.

Mientras más específico seas y te especialices en esos 5-7 sub-temas y publiques al menos dos veces por semana en tu blog, la gente te empezará a tomar como referente en tu industria. Eso es clave tanto para tu blog, para tu negocio en internet en general, y para esta “nueva economía” en que vivimos.

Si ya tienes tus 5-7 categorías acerca de las que vas a bloguear, crea un simple calendario editorial. Si en tu blog publicas diariamente, o un día si un día no, o dos veces por semana, o la frecuencia que tú tengas… con tu calendario cada día que tengas que publicar algo, ya sabes acerca de qué hacerlo. El lunes lo haces sobre la categoría A, el martes sobre la categoría B, etc. Eso hará que te enfoques y no andes desorientado.

8. Publica tu “Top 10″

Cada seis meses o cada año, publica un artículo resumiendo cómo le fue a tu negocio en ese periodo de tiempo y termina con una lista de tus Top 10 artículos más leídos en esos meses.

También es buena idea, publicar cada semana un artículo resumen con los 10 mejores artículos sobre tu industria en la “blogósfera”.

Puedes publicar también una lista de tus Top 10 blogs favoritos de tu industria. Normalmente, las personas en esa lista se sentirán halagadas de estar allí. Muchos de ellos publicarán en Facebook, Twitter y su blog sobre ti y tu lista por razones obvias Es una manera genial de hacerte conocer y construir la base de seguidores del blog de tu negocio.

9. Haz Referencia a Algo Famoso o Histórico

Cuando publiques algo, tu contenido será más valioso y único cuando te refieres a algo clásico, histórico o famoso. Es interesante que pongas tu idea en un contexto así, además que llamarás mucho la atención y solamente por el título serás más leído, obviamente el contenido debe ser de calidad para que no decepciones.

Un ejemplo es este artículo que encontré: Lo que el Mago de Oz nos enseña sobre la atención al cliente.

10. Invita a Otros Autores

Si estás realmente corto de tiempo, una buena forma de evitar pasar mucho tiempo sin publicar un artículo en el blog de tu negocio es pedir a alguien que conozcas en tu industria, que escriba en tu blog como autor invitado.

Eso es un gana-gana porque el autor invitado escribe uno o varios artículos mientras estás ocupado en otras cosas, él o ella consigue enlaces entrantes a su blog o sitio web, además de una buena exposición con tus lectores. Algo interesante también es que tus lectores tendrán nuevos puntos de vista sobre esos temas.

Esas fueron algunas ideas para que puedas inspirarte y crear contenido interesante en tu blog, y tú, ¿Cómo haces para publicar constantemente en tu blog? ¿Dónde encuentras ideas? Comparte tus consejos

Autor: Carlos Cabrera
carlos cabrera

lunes, 9 de enero de 2012

El fastidioso spam


El término “that guy” (ese tipo, en español) significa un tipo de perfil muy común en las redes sociales que intenta únicamente vender su producto o servicio y no demuestra esa característica que hace tan particular a estos medios, lo “social”.

Estas son algunas cosas de “ese tipo” que inspiran el repudio y la molestia en los círculos de los medios de comunicación social:
Crea una cuenta de Twitter / Facebook y deja un mensaje sobre su producto / blog / sitio web y la agenda más del 50 por ciento del tiempo.
Publica comentarios en los blogs con el único propósito de promover su producto
Mantiene siempre una comunicación profesional. No se molesta en participar en la conversación que no es pertinente a su agenda profesional, mantiene en secreto su motivación y evita ofrecer opiniones personales. Después de todo, sus opiniones pueden diferir de aquellos a quienes está tratando de seducir con su producto.
Espera a involucrarse en los medios de comunicación social hasta que el producto está listo para ponerse en marcha o ya se ha puesto en marcha. No se involucra en las redes sociales hasta que tenga su estrategia definida ya que no se sabe a quién debe orientarse.

Por favor, evita ser así. Es molesto, cansador y se suelen obtener mucho peores resultados en los objetivos. Por lo general, no contribuyen a la red social como lo haría alguien más “personal”.

Aquí presento 5 pasos para conseguir el camino a la recuperación:
Confesarse. Todos cometemos errores. Las personas que trabajan en medios de comunicación social suelen respetar la capacidad de otros para ser humano. Parte del ser humano es reconocer sus errores. Simplemente acepta tus errores y cambia tu manera de hacer las cosas.
Ser humano todo el tiempo. Esto es difícil de explicar, pero ser siempre el mismo, la persona que eres con tus amigos y familiares. Mostrarse humano. Recuerda que las relaciones son lo primero.
Construir relaciones en las redes sociales antes de que realmente los necesites. No esperes hasta que se esté listo para lanzar un producto o te encuentres sin trabajo para empezar a llegar a la gente en las redes sociales. Eso es como conocer a alguien por primera vez en una fiesta y pedirles que te presten dinero.
Aprender a aceptar las críticas. Escuchar primero y frente a lo que tus críticos tienen para decir, responder sin ser contradictorio en la respuesta. Reconocer a tus detractores, admitir defectos y trabajar en la puesta en marcha de una verdadera solución o explicación al problema.
Difundir la actividad de otros, incluso si ellos no hacen lo mismo contigo. Si piensas que alguien tiene buenas ideas, o hace un gran trabajo, hazlos conocer. Promuévelos, por respeto a lo que hacen. Diles a todos lo grande que son.

Es importante entender, que parte de las redes sociales está dada por las personas que la conforman, y ahí es donde radica mucho de su valor como herramienta comunicacional.

Fuente: Federico Caramella

El primer paso de una empresa en las redes sociales



Definir un Objetivo Específico para las Redes Sociales

Una de las razones por las que la gente desperdicia su tiempo en las redes sociales es porque sus objetivos no están relacionados con la estrategia de su negocio, o esos objetivos son inapropiados para el ambiente que hay en las redes sociales.

No te sorprendas o no te sientas perdido si tienes que participar en las redes por cierto tiempo antes de encontrar la forma correcta de usarlas para los objetivos de tu negocio.

Tampoco esperes ver el retorno de tu inversión en tiempo y dinero, antes que sepas que es lo que tu negocio quiere y puede obtener de las redes sociales.

Entonces, no te tires a esta piscina con todas tus fuerzas sin tener claro tu objetivo. Empieza a desarrollar tu presencia en las redes sociales con un objetivo claro en mente para tu negocio.

viernes, 6 de enero de 2012

Anonymous lo vuelve hacer



Otra vez la seguridad del gigante japonés vulnerada. Anonymous dice que es una manara de “mostrar agradecimiento” a los creadores de la PlayStation por apoyar SOPA.

Fue una acción muy rápida. Un hacker que dice ser parte de Anonymous pudo adueñarse por algunos minutos del sitio web de Sony Pictures. Es decir, otra vez la seguridad del gigante japonés vulnerada, como si de un colador se tratase.

Y no sólo eso. También Anonymous logró apoderarse del perfil de Facebook de la división de films de la empresa tecnología. Los ciberdelincuentes llamados S3rver.exe, Anonnerd y N3m35151 incluso publicaron un par de vídeos en YouTube para demostrar el éxito de la operación. Videos que duraron lo que un suspiro, ya que el portal de internet lo dio de baja a posteriori.

¿Las razones del hack? Anonymous dice que es una manara de “demostrar agradecimiento” a los creadores de la PlayStation por apoyar SOPA. El grupo denominó a la acción #OpSony.

¿Anonymous ve en Sony una cabeza de playa para empezar a atacar a todas las compañías que han dado el visto bueno al proyecto de ley? ¿O sólo se aprovecha de sus demostradas falencias de seguridad? Como ya es de público conocimiento, esta no es la primera vez que un sitio web de Sony es víctima de una operación de “inromisión”. En junio, Sony Pictures confirmó que el grupo LulzSec accedió a la base de datos de la red de PlayStation y que quedaron expuestas alrededor de 1.000.000 contraseñas de texto no cifrado.

Ahora, volvamos a los “justicieros por mano propia”:

“El apoyo de la ley SOPA es una sentencia de muerte firmada para la empresa Sony y los Asociados. Por lo tanto, hemos decidido destruir vuestra red. Vamos a hacer que vuestra fantasma desaparezca desde internet. Preparaos para ser extinguidos. La justicia será rápida, y será para el pueblo, aunque a algunos les guste o no”, dijo Anonymous hace unos días.

Los hackers no hicieron ningún daño aparente pero confesaron que obtuvieron acceso a la base de datos completa del sitio.

El primer vídeo, que fue quitado rápidamente, mostraba una imagen de un panel de Sony Pictures Mobile. El segundo, cómo comenzaron los hackers a publicar mensajes en la página oficial de Facebook pertenecientes a Sony Pictures como si se tratase de un usuario autenticado.

Fuente: Vanguardia

miércoles, 4 de enero de 2012

La ley S.O.P.A tu ya sabes que es?



La aprobación de la ley antipiratería, también conocida como ley SOPA (Stop Online Piracy Act), será debatida el próximo 24 de enero en el Congreso de Estados Unidps, lo que ha generado innumerables reacciones de los usuarios de Internet a nivel mundial, pues como se sabe este proyecto legal busca regular todos los sitios que publiquen contenido con copyright (derecho de autor). Es decir, la prohibición para descargar películas, canciones, libros, imágenes, software y todo tipo de contenido de acceso gratuito en línea.

A pesar de que la ley es para Estados Unidos afectaría a todos los países del mundo incluyendo el Perú debido a que gran parte de los sitios web en Internet están alojados en Estados Unidos y cuentan con dominios allí.


A continuación compartimos un resúmen de los comentarios más importantes de los seguidores de RPP Noticias, en Facebook y Twitter, respecto a esta noticia:

Jaifi C. Díaz carrillo:
“En parte es justo por el uso inútil de la piratería en entretenimiento, pero malo para gente de bajos recursos. Será imposible llegar a un documental o un libro en PDF. La educación se ralentizará”

Fernando Cuéllar
“Lo de los derechos de autor es un pretexto para controlar Internet y los contenidos, podrían crear un mecanismo como iTunes de Apple para vender sus contenidos”

Carlos Sleztevic tunjar:
“¡Entonces qué sentido tiene tener Internet , si no vas a poder descargar un libro, documental o película para pasarla bien!”

Pedro Saavedra:
“Tiene sentido si nos ponemos a pensar que se están preparando para el 2013, en el que se dejará de producir Cds y Dvds, ya que todo el contenido se venderá online”

Marco Antonio (@markcopero en Twitter)
“O sea que por esto de la Ley SOPA no voy a poder seguir con mi colección de videos HD. Nunca antes sentí la necesidad de decir que es el fin”

Cabe resaltar que empresas como Facebook, Twitter , Amazon y PayPal se han pronunciado en contra del mencionado proyecto y evalúan cerrar sus webs el 23 de enero a modo de protesta. Mientras que Wikipedia ha alertado que esta ley va en contra de la cultura del conocimiento libre.

este contenido fue sacado de una pagina peruana, pero la ley S.O.P.A es una ley extremadamente prohibitiva, ya que si pones una imagen, vídeo, frase o cualquier contenido que no sea de ingenio propio, estarías infringiendo la esta ley, por lo tanto todos los casi todos los blog´s incluyendo este serian cerrados, ya que en la gran mayoría circulan imágenes, vídeos o frases de otras personas o empresas, por eso Facebook, Twitter, Google y etc por las cuales la información circula y llega hasta todo el mundo donde halla Internet, estarían matando la red por donde todo circula, pónganse a pensar que hacen en Internet y verán que siempre estamos viendo información, sin esta el Internet perdería toda su magia.

Por eso yo como mexicano, espero nosotros también hagamos protesta por esta ley prohibitiva, unamos fuerzas para levantarnos en contra de esta ley, que estados unidos quiere promover que se den cuenta que ellos no son los amos del mundo, por eso invito a compartir esto, buscar información en Internet, si quieren escribir en su blog acerda de esto, lo importa es hacer ruido demostrar que tan fuerte pueden ser las redes sociales, y que somos mas los que estamos a favor de no aprobar esta ley, espero y lo compartan. saludos!

Fuente: RRP

martes, 3 de enero de 2012

Facebook abandona internet explorer



Facebook decidió dejar de dar soporte a la versión de Microsoft Internet Explorer 7, por lo cual algunos usuarios no podrán observar la última actualización de la red socialla Biografíao Timeline, y en su lugar aparecerá el antiguo perfil.

Por esta decisión, otros servicios del portal sí se podrán seguir usando, aunque con problemas.

La versión 7 del navegador, fue lanzada el octubre del año 2006 y acapara alrededor del 5% de cuota de mercado, es menos seguro y rápido que las nuevas versiones desarrolladas por Microsoft.

Facebook decidió no preocuparse más por ser compatible con Internet Explorer 7, ahora que ha lanzado su nueva biografía para todos los usuarios. Y recomendó la versión más actualizada de algunos de los navegadores como Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome e Internet Explorer para poder disfrutar de todos sus servicios.

Algo que siempre he opinado es que no puedes quedarte atrás en la tecnología, si no ella te deja atrás.

Fuente: Infobae

Facebook; lista de donantes de organos


Si bien las listas de espera de donadores de órganos en los hospitales es una odisea para los pacientes, en este aspecto las redes sociales como Facebook podrían ser el medio para eliminar estas barreras. Esto parecería sospechoso por algunos casos donde el tráfico de órganos llega a niveles de cuentos de terror aunque por otra parte hay gente preocupada legítimamente por ayudar a su prójimo.

Tal fue el caso del norteamericano Dan Garrett quién recibió un riñón luego de que su esposa creó una página de Facebook solicitando a un donante. Aunque no se pudo conseguir entre sus contactos y amigos, una integrante de Facebook llamada Aly Carr se ofreció para la donación del órgano.

Algo similar ocurrió con el estadounidense Damon Brown al compartir su experiencia. Como estaba bajo tratamiento de diálisis y era una situación insoportable tuvo que recurrir a las redes sociales buscando a un donante de riñón. La búsqueda se propagó a través de sus amigos y colegas divulgando su caso como “Damon Kidney” (El riñón de Damon). Después de un tiempo de espera, finalmente encontró a un potencial donante.

Estas situaciones no han sido casos aislados ya que algunas personas han creado decenas de páginas en Facebook buscando a donantes de órganos. Por lo que antes de dar clic en “eliminar” o “bloquear” a un amigo o contacto, piensa que probablemente el día de mañana (y tocamos madera) te podría salvar la vida.

Fuente: Fayerwayer

lunes, 2 de enero de 2012

Una década con XP


Una década ha pasado desde su debut y Windows XP aún domina la Web. Mientras que en el mercado de Apple, el nuevo sistema operativo Lion sigue por detrás de Snow Leopard, al que debía reemplazar.
En su último reporte de 2011, la firma de análisis NetApplications ofrece una radiografía de la cambiante suerte que han sufrido las distintas versiones de los sistemas Microsoft Windows y Mac OS X, reflejada en los 40,000 sitios web de clientes.

En general, los viejos sistemas operativos aún mantienen su dominio: Windows XP, que Microsoft introdujo en agosto de 2001, es todavía el sistema operativo con más presencia en Internet, con una cuota de 46.5% del tráfico global en la Red.

El sistema Mac OS X 10.6 (conocido como Snow Leopard), lanzado por Apple en agosto de 2009, mantiene una cuota de mercado de 3.1% frente al 2.0% de Lion, de más reciente estreno.

Pese a la perseverancia de los viejos sistema operativos, el 2011 registró importantes cambios. La presencia en Internet del sistema Lion escaló de 0% a 2% en tan solo dos meses. Y la cuota de Windows 7, por su parte, pasó de 21.7% a 37% en el transcurso de un año, un incremento del 71%.

Sin embargo, no fue un buen año para Vista, ni para los sistemas englobados en la categoría de "Otros." Ambos experimentaron considerables caídas en sus cuotas en el año que finalizó.

Fuente: CNN

TV o PC?


En América Latina, la televisión dejó de ser el principal centro de información y entretenimiento en el hogar, para dar paso a la computadora como canal fundamental en las dinámicas familiares.

De acuerdo con un estudio realizado por Microsoft Latinoamérica, a través de los portales de MSN, 40 por ciento de los entrevistados usa una computadora para pasar el tiempo en casa con la familia, mientras que sólo 38 por ciento utiliza la televisión con la misma finalidad.

La investigación aplicada a internautas de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú y Venezuela, revela que en los hogares actuales hay más de una computadora que se convierte en el centro de reunión para las familias.

El estudio demuestra que 50 por ciento de los encuestados señala tener dos o tres televisores, mientras que 42 por ciento precisa lo mismo sobre la presencia de computadoras personales en casa, "esto demuestra un lugar importante de las nuevas tecnologías en los hogares".

En la región, 70 por ciento de las personas consultadas tiene como prácticas habituales ver en casa un álbum fotográfico desde el monitor de la computadora y compartirlo en redes sociales, usar una PC o tableta para navegar en Internet, escribir un blog, ver videos y escuchar música.

Asimismo, 70 por ciento utiliza la computadora como un vehículo de comunicación con miembros de su familia con quienes no vive, y 47 por ciento señala que la adquisición de tecnología favorece estar conectados con parientes y amigos.

El estudio muestra que 68 por ciento de los internautas entrevistados percibe que los más jóvenes son los que educan a la familia sobre cómo comunicarse mejor con ayuda de las funcionalidades y herramientas de las computadoras personales.

Por último, 38 por ciento de los encuestados señala que la tecnología les permite manejar de manera más adecuada sus tiempos y cargas de trabajo, gracias a opciones como el trabajo a distancia o home office.

Fuente: Azteca noticias

Telefonos en lugar de llaves?

En 2012, los smartphones y otros dispositivos móviles podrían ser la clave en la sustitución de llaves y tarjetas inteligentes para abrir puertas o cajones, ya que integrarían tecnología para control de acceso.

De acuerdo con el proveedor tecnológico HID Global, “podemos eliminar llaves y tarjetas para abrir las puertas o cajones de prácticamente cualquier lugar, cuántas veces se olvidan las llaves o las tarjetas, pero el celular nunca”.

En el reporte “Tendencias de Seguridad para Control de Acceso”, la firma asegura que se trata de un mercado de rápida evolución que va desde la autenticación avanzada como la biométrica o facial hasta tecnologías más ágiles y flexibles con altos niveles de seguridad.

Destaca que una de las tendencias del mercado para este año es mover el acceso físico (como abrir una puerta) y el lógico (como el “login” en la computadora) hacia una sola plataforma.

“La convergencia mejora la seguridad al permitir que una sola tarjeta inteligente pueda soportar múltiples métodos de autenticación, al mismo tiempo que las organizaciones cumplen con sus requerimientos regulatorios”.

Asimismo, la convergencia reduce costos al consolidar tareas, que incluyen la fuerte autenticación en las estaciones de trabajo y abre nuevas oportunidades de mercado para un sólido acceso lógico al hacer que el despliegue sea más sencillo y accesible para todo tipo de empresas.

HID Global destaca que el rápido crecimiento en la adopción de la tecnología de tarjetas inteligentes continuará en 2012, debido a la conveniencia y costo de tener en un solo plástico este tipo de soluciones.

No obstante, señaló que a medida que se utilizan para más aplicaciones, la información de las las tarjetas inteligentes debe ser protegida.

Fuente: La crónica hoy